Privacybeleid

Privacybeleid — Sohaven

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

Sohaven (handelsnaam van Donzoselect), gevestigd aan Olmstraat 46, 4814 LN, KVK-nummer 96293349, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contact: info@sohaven.nl

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider, wij slaan deze niet zelf op)
Bestelgeschiedenis
Gegevens over je gebruik van de website (via cookies, zie hieronder)

Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor:

Het verwerken en afhandelen van je bestelling
Het versturen van je bestelling naar het juiste adres
Klantcontact en klantenservice
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)
Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Delen we je gegevens met derden?

We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals:

Bezorgdiensten, voor het afleveren van je bestelling
Betaalproviders, voor het veilig verwerken van betalingen
Shopify, als platform waarop onze webshop draait

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit van ons vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratieve gegevens).

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en je een betere ervaring te bieden. We onderscheiden:

Noodzakelijke cookies — nodig om de website en winkelwagen goed te laten werken
Analytische cookies — om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren
Marketingcookies — om relevante advertenties te kunnen tonen

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens
Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@sohaven.nl. We reageren binnen 4 weken op je verzoek.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).